vjacheslav

[Fazan 0]

Я тоже в свое время работал инженером по гарантии (Автодом Мерседес-Бенц на Столичке).

Так такую лояльность к клиенту еще поискать нужно. К примеру, тормозные диски меняли даже со следами явного перегрева и трещинами вокруг отверствий перфорации. Главное наделать шума.

Еще к слову о немецком качестве. Мерс в Е211-м кузове: облезла краска на четырёх дверях, капоте и багажнике. По запросу немцы в течении двух часов дают ответ: покраска дефектных панелей с их заменой (!). А... пробег 18тыс., машине около полугода. Как оказалось машина была дважды погрунтована. Заведомо зная это, все равно отгрузили такую машину на Украину. Мне интересно, если бы немцу попалась такая машина да еще при таком пробеге вылезла такая проблема, какой размер компенсации он бы отсудил?

А запчасти - это вообще отдельная история. Польша пакует запчасти на оригинальный сервис Мерседес-Бенц. Откуда взяться качеству?!

А на Випосе работал знакомый инженером по гарантии. Так тот хвастался насколько мало гарантийных случаев он признал. Проблемы по топливной вообще решались отправкой отбора топлива на экспертизу с признанием топлива некачественным...

Сори за офф.

[vjacheslav 0]

Да, с вами инженерами пока не поругаешся и ненакричиш, толку не будет.

Ну не хотите вы почему-то по хорошему работать, людям помогать которые и так попадают обслуживаясь на фирменных СТО-шках.

[Митрофан 0]

ауди машинко гуд....

я вот думаю.... наверно моя некст кар посля 12 будет А6 года так 2000-2002... с турбодизельком...

[alex.nitco 0]

Да, с вами инженерами пока не поругаешся и ненакричиш, толку не будет.

Ну не хотите вы почему-то по хорошему работать, людям помогать которые и так попадают обслуживаясь на фирменных СТО-шках.

Инженеры по гарантии просто звено цепи, которое озвучивает концепцию автопроизводителя. И ругаешься ты не с ним, а с заводом!!! (так во всяком случае озвучивали представительства). Да и проблема в самой сущности, менталитете украинском... По умершим амортизаторам проще обратится в сервисный центр, чем заморачиватся с Укравтодором по судебным иском.

Прикол, когда обучался в Москве. Приперли новый "паркетник". Навешали датчиков на ходовую. Решили понять для себя (автозавод) - к какому региону отнести европейскую часть России и Украину. Типа 1- Европа, 2-скандинавы, 3-америка, 4-африка и т.д.... Выехали из Москвы и почесали в сторону центральной части России. Далеко конечно ехать не пришлось, за московской областью по показаниям датчиков - 4 - типа АФРИКА!!! Тобишь - отсутствие нормальных асфальтированных дорог!

[vjacheslav 0]

ауди машинко гуд....

я вот думаю.... наверно моя некст кар посля 12 будет А6 года так 2000-2002... с турбодизельком...

А-6 хорошая машинго, посмотри ещё Олроуд тоже классная машина.

[vjacheslav 0]

Инженеры по гарантии просто звено цепи, которое озвучивает концепцию автопроизводителя. И ругаешься ты не с ним, а с заводом!!! (так во всяком случае озвучивали представительства). Да и проблема в самой сущности, менталитете украинском... По умершим амортизаторам проще обратится в сервисный центр, чем заморачиватся с Укравтодором по судебным иском.

Прикол, когда обучался в Москве. Приперли новый "паркетник". Навешали датчиков на ходовую. Решили понять для себя (автозавод) - к какому региону отнести европейскую часть России и Украину. Типа 1- Европа, 2-скандинавы, 3-америка, 4-африка и т.д.... Выехали из Москвы и почесали в сторону центральной части России. Далеко конечно ехать не пришлось, за московской областью по показаниям датчиков - 4 - типа АФРИКА!!! Тобишь - отсутствие нормальных асфальтированных дорог!

Это "звено цепи" (производитель) ведёт себя так вроде я со своими претензиями к нему лично в карман залажу , а сесть разобратся как и что и можно ли помочь чем-то человеку это его обходит. Вот поэтому и приходится кричать и ругаться что не очень люблю делать. Вот к примеру бывший хозяин всех на Випосе зае.....л но СТО в конце гарантии поменяло: рейку, блок управления двигателем, стойки передние, катализаторы(2 шт.) насос гидроусилителя, и т.д., вот тебе не ругайся.

[Митрофан 0]

А-6 хорошая машинго, посмотри ещё Олроуд тоже классная машина.

олроуд дороже...

да и нарвится мне а6 и её зализаная попа

[vjacheslav 0]

Урааааааа, всё сбелали всё поменяли правда заставили поменять масло в коробке плюс адаптация коробки (что-то типа электронной настройки) отдал 1000гр. и залогу оставил 5000гр. до полной компенсации немцами.( Сказали отдадут примерно через месяц-ролтора). Так что будем ездить будем видеть.

[John Ripper 5]

Это ещщо шо за развод? немцы деталюшки высылають бесплатно, а никак не баблом компенсируют. + от заказа до получения прохожит 2 недели максимум.

[vjacheslav 0]

Это ещщо шо за развод? немцы деталюшки высылають бесплатно, а никак не баблом компенсируют. + от заказа до получения прохожит 2 недели максимум.

Не, там всё нормально, мы официально заключили договор ЗАЛОГА на осуществление гарантийного обслуживания в котором всё прописывается, и как только немцы возместят так я сразу верну себе этот залог который кстати составляет 60% от всей стоимости. И внёс я деньги в ихнюю кассу по этому договору получив при этом приходный кассовый ордер. А свой блок я так и не дождался, мне поставили блочёк другого человека который ждёт ещё и коробку поэтому с его согласия мне поставили быстрей.