Да, берется либо по объему либо по весу - что большее. Да, у новой почты есть стандарты упаковки. Да, взяли с тебя 30грн вместо 25грн если б было без упаковки(25грн до 1кг включительно) Да, упаковали бы комара в картонную телефонную будку - платил бы мильйон за объем будки, если не оспорил бы сие при получении. Несогласен с объемным весом - линейка в руки и перемериваеш - несовпадает с объемом в декларации - составляется акт, оплачиваеш фактическое что есть намерянно. Несогласен с упаковкой - пишеш на месте заяву - если притензия обоснована - тебе вернут бабки, а с зарплаты сотрудника что упаковал - вычтут(причем не в одинарном размере, чтоб неповадно было.). Все вопросы надо решать при получении посылки. Сейчас - ты ничего не выспориш и не докажеш уже. П.С. Нормальный человек что отправлял - должен был просто завернуть цепь в картонку и перекрутить скотчем. Ее бы положили в фирменный пакет и если б она реально объемом до 1кг платил бы ты 25грн. А так 30грн(плюс если упаковка НовПочты - то и ее)